Política de Privacidade

A loja Entre Fatos e ficções é a controladora dos dados pessoais coletados nesta página, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações.

• E-mail: contato@entrefatoseficcoes.com.br
• Telefone / WhatsApp: +5521984211002
• Cidade: Rio de Janeiro - RJ

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e CPF.
• Entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Pedido: produtos, tamanhos, cores, valores e histórico de compras.
• Pagamento: dados processados diretamente pelo meio de pagamento; a loja não armazena números completos de cartão.
• Navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

• Processar pedidos, pagamentos e entregas — execução de contrato.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais — obrigação legal.
• Prestar atendimento, prevenir fraudes e melhorar a loja — legítimo interesse.
• Enviar comunicações promocionais — consentimento, revogável a qualquer momento.

Os dados são compartilhados apenas na medida necessária, com:

• Transportadoras e Correios, para entrega dos pedidos.
• Meios de pagamento e antifraude, para processar e validar transações.
• Prestadores de tecnologia que hospedam e operam a loja.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Os dados são armazenados em ambiente com acesso restrito e transmissão criptografada. São mantidos enquanto durar a relação de consumo e, depois disso, pelos prazos exigidos por lei — em regra, 5 (cinco) anos para dados fiscais e contratuais e 6 (seis) meses para registros de acesso, conforme o Marco Civil da Internet.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Informação sobre compartilhamentos realizados.
• Revogação do consentimento.

O pedido pode ser feito pelos canais de contato desta loja e será respondido nos prazos previstos em lei.

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento da loja (sessão, carrinho e login) e cookies de desempenho, que nos ajudam a entender a navegação. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar funções como o carrinho de compras.

A loja não é direcionada a menores de 18 anos. Compras e cadastros de menores devem ser realizados pelos pais ou responsáveis legais, no melhor interesse da criança ou do adolescente.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, fale com a loja:

• E-mail: contato@entrefatoseficcoes.com.br
• Telefone / WhatsApp: +5521984211002
• Cidade: Rio de Janeiro - RJ